Loading...
Как провести приемку квартиры
Получение ключей — долгожданное событие в жизни каждого покупателя. Мы хотим, чтобы это событие прошло максимально комфортно, поэтому предлагаем воспользоваться пошаговой инструкцией, которую мы подготовили.

Выдача ключей. До осмотра

Информирование клиента

Компания FORMA информирует о начале передачи ключей на официальном сайте, СМС-уведомлением и посредством отправки заказного письма по месту регистрации через почту России всем собственникам согласно договору долевого участия (ДДУ).

Проверка персональных данных в личном кабинете

В  личном кабинете нужно проверить, правильно ли указана личная информация — ФИО, паспортные данные, адрес регистрации, контактный телефон. Если данные изменились или вы нашли ошибку, напишите об этом в форме обратной связи. Приложите сканы документов, которые подтверждают изменения.

Личный кабинет

Дождаться СМС об открытии записи на осмотр

Когда квартира будет готова к передаче, вам придет
СМС-сообщение на номер телефона, указанный в ДДУ.

Записаться на осмотр

В СМС-сообщении будет содержаться информация, как и когда записаться на осмотр квартиры через личный кабинет, в котором будет размещен календарь работы менеджеров заселения и свободные слоты по времени, также записаться можно будет по номеру телефона через
контакт-центр: +7 (495) 487-00-00.

Выбор способа подписания документов

После осмотра объекта недвижимости документы можно будет подписать электронно. Полный архив и комплект документов будут доступны вам в личном кабинете.

Важно: До назначенной встречи необходимо выпустить ЭЦП (электронную цифровую подпись)
Памятка по выпуску ЭЦП

Подписание документов возможно офлайн в назначенное время. Подробности и список документов будут доступны после записи.

Дождаться подтверждения записи вашим персональным менеджером

Звонок поступит не позднее, чем за 1 день до выбранного времени.

Вам нужно приехать на осмотр в назначенное время. Присутствовать должны все стороны, заключившие договор долевого участия (ДДУ) или соглашение об уступке права требования по ДДУ.

 

В осмотре могут участвовать близкие родственники клиента. В этом случае нужно предоставить документы, подтверждающие родство: например, свидетельство о заключении брака или свидетельство о рождении. На осмотр квартиры можно пригласить эксперта. 

tooltip-1

К примеру, если в договоре указано два собственника, значит на осмотре и подписании документов должны присутствовать оба. Если в ДДУ указан несовершеннолетний ребенок, на осмотре и подписании документов он может не присутствовать, родителям необходимо только предоставить документ о его рождении и удостоверение личности родителя. Если представителем ребенка является не его родитель, то нужно предоставить документ, свидетельствующий о его полномочиях. 

tooltip-2

Привлеченный специалист должен:

  1. Быть включенным в Национальный реестр специалистов в области инженерных изысканий и архитектурно-строительного проектирования, или в Национальный реестр специалистов в области строительства
  2. Работать по трудовому договору у ИП, или компании – членов соответствующей саморегулируемой организации  
Контакты
Телефон
+7 (495) 487-00-00
Ежедневно с 9.00 до 21.00
Почта
forma@forma.ru
Для обращений
documents@forma.ru
Для документов

Эта часть временно не работает.
Пожалуйста, перезагрузите страницу.

Map preview